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惠普被指擅自在用户电脑上安装“间谍软件”,收集用户数据还拖慢系统响应速度

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惠普被指擅自在用户电脑上安装“间谍软件”,收集用户数据还拖慢系统响应速度

雷锋网(公众号:雷锋网)消息 外媒报道,世界最大的 PC 制造商惠普被指在没有得到用户许可,或者未通知用户的情况下,擅自在他们的个人电脑上安装拖慢整个系统的间谍软件,进行数据收集。

在最近一次更新中,多位惠普用户反映,“惠普接触点分析客户端”(HP TouchPoint Analytics Client)被发现持续在后台运行,并每天上传各种信息到惠普的服务器,导致风扇持续转动和 CPU 的高负荷。

尴尬的是,这款软件的可疑行为,会让反病毒软件误以为它是一款可疑软件,从而启用深度扫描并进一步拖慢系统速度。

万幸的是,移除这款远程遥测软件的步骤不算太困难:

用户可以“程序和功能”中卸载“HP Touchpoint Manager”。

或者在“服务”(services.msc)控制台中停用“HP Touchpoint Analytics”和“HP Touchpoint Analytics Client”。

尽管如此,被惠普访问的共享数据已经无法再撤回了。

惠普被指擅自在用户电脑上安装“间谍软件”,收集用户数据还拖慢系统响应速度

对此,惠普官方网站表示,公司正计划禁用“接触点分析服务”,该功能将会转换为另一种类型的服务。

这并非惠普第一次被发现预装间谍软件。此前,惠普笔记本电脑预装的 Conexant 音频驱动就被发现内置了按键记录器。然而更可怕的是,尽管联想此前因为在用户电脑中预装广告程序而被罚款 350 万美元,却并未阻止这种“流氓行为”的蔓延。

过去5年里,越来越多的企业把收集用户数据当成是理所当然的事情,甚至无需征得用户的许可。比如,Facebook认为它应该知道用户的具体位置,以便于提供当地广告,只要用户愿意浏览网店,它就可以从中获利。

当前有400多家网站在进行实时跟踪,掌握用户在其网页上输入或删除的每个字眼。毋庸置疑,还有一些良心公司明确向用户表示他们在收集数据,并提供给用户选择不收集任何信息的选项,可惜寡不敌众。

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